REKLAMATIONSFORMULAR
Erstens möchten wir uns an dieser Stelle dafür entschuldigen, dass unser Produkt Anlass zur Reklamation gegeben hat. Wir werden unser Bestes tun, um eine schnelle und gerechte Lösung zu finden.
Reklamationen per E-Mail
Wir haben derzeit Probleme mit unserem Online-Reklamationsformular. Bitte senden Sie Ihre Reklamation daher direkt an claims@scangrip.com.
Bitte beschreiben Sie Ihren Reklamationsgrund näher im Folgenden.
KUNDENDATEN:
Name
E-mail
Telefon (einschl. Ländervorwahl)
Straße 1
Straße 2
PLZ
Ort
Land
Firma
Rechnungs-Nr. / Lieferschein-Nr.
KAUFDETAILS:
Haben Sie Ihr Produkt im SCANGRIP Onlineshop gekauft? oder
SCANGRIP-Handler-Kundennummer:
(Bitte bemerken Sie, dass NUR Produkte, die im Onlineshop gekauft wurden mit diesem Formular reklamiert werden können. Für Produkte, die nicht im SCANGRIP Onlineshop gekauft wurden, wenden Sie sich bitte an Ihren Händler, um die beste Lösung zu finden.)
Land
Land, wo die Leuchte gekauft wurde
Kaufdatum
dd-mm-åååå
Bestellnummer
Bitte Ihre Bestellnummer mitteilen (Eg. 22xxxx or 23xxxx)
REKLAMATION BETRIFFT:
Art-Nr.
Enter item no.
Produktname
Enter product name
Menge
Chargen- / Seriennummer
Enter serial / batch no.
Fehlerbeschreibung
Dateianhang
Unterstützte Dateiformate: JPG, PNG, DOC, PDF (Foto des betroffenen Produkts hochladen. Wenn möglich Foto des Mangels!)